Anda sudah baca beberapa artikel, tertarik untuk mendaftar, tapi masih ada beberapa pertanyaan kecil yang mengganjal dan belum terjawab jelas. Daripada mencari satu per satu di berbagai halaman, kami kumpulkan di sini.
FAQ Jualify ini merangkum 20 pertanyaan yang paling sering muncul dari calon merchant sebelum mendaftar, dari soal harga, fitur, sampai proses peluncuran 12 Oktober 2026.
Pertanyaan Soal Harga dan Paket
1. Apakah paket Free benar-benar gratis selamanya?
Ya, tidak ada biaya bulanan untuk paket Free, tapi ada batasan jumlah produk, metode pembayaran, dan kapasitas fitur tertentu.
2. Apa beda Startup, Growth, Platinum, dan Unlimited?
Perbedaannya di kapasitas produk, metode pembayaran aktif, domain kustom, dan kedalaman analitik. Startup untuk yang baru serius merintis, Unlimited untuk skala besar tanpa batas kapasitas.
3. Apakah diskon Early Bird berlaku untuk semua paket berbayar?
Ya, diskon 30% selama satu tahun berlaku untuk Startup, Growth, Platinum, dan Unlimited, tapi tidak untuk paket Free karena sudah gratis sejak awal.
4. Apakah biaya transaksi payment gateway termasuk dalam diskon?
Tidak. Diskon berlaku untuk biaya paket Jualify, sementara biaya transaksi dari Midtrans, Xendit, atau DOKU mengikuti tarif masing-masing penyedia.
5. Bisa upgrade atau downgrade paket kapan saja?
Bisa. Kalau kebutuhan toko berubah, misalnya volume transaksi meningkat menjelang Harbolnas 12.12, Anda bisa menyesuaikan paket sesuai kebutuhan saat itu.
Pertanyaan Soal Fitur
6. Metode pembayaran apa saja yang didukung?
Midtrans, Xendit, DOKU, LinkAja, PayPal, transfer manual, dan COD.
7. Apakah ongkir dihitung otomatis?
Ya, selama Anda sudah input data berat produk dan alamat asal pengiriman dengan benar, ongkir ke kurir lokal terhitung otomatis di checkout.
8. Bagaimana cara kerja fitur konten AI?
Fitur ini membantu menyusun draf deskripsi produk atau materi promosi berdasarkan data dasar yang Anda masukkan, yang kemudian Anda sunting sesuai detail asli produk.
9. Apakah bisa pakai domain sendiri?
Bisa, lewat fitur domain kustom. Anda tinggal menghubungkan domain yang sudah dibeli ke dashboard Jualify, dan proses verifikasi biasanya selesai dalam 1 sampai 48 jam.
10. Apakah blog bawaan bisa dipakai untuk SEO?
Bisa. Blog bawaan memungkinkan Anda menulis artikel seperti yang sedang Anda baca ini, tanpa perlu platform blog terpisah.
Pertanyaan Soal Setup dan Migrasi
11. Berapa lama setup toko dari nol sampai siap jual?
Tergantung jumlah produk, tapi toko kecil dengan 10-20 produk biasanya bisa siap dalam waktu kurang dari dua minggu kalau dikerjakan bertahap dan konsisten.
12. Bisa migrasi dari platform lain tanpa kehilangan data?
Bisa, dengan proses backup data dari platform lama sebelum input ke Jualify. Kami sarankan masa transisi paralel, bukan menutup toko lama secara mendadak.
13. Apakah butuh keahlian teknis untuk setup?
Tidak. Proses input katalog, aktivasi pembayaran, dan setting ongkir dirancang bisa dikerjakan tanpa latar belakang coding.
14. Berapa lama verifikasi payment gateway?
Bervariasi per penyedia, umumnya sekitar 1 sampai 5 hari kerja, tergantung kelengkapan dokumen usaha yang Anda unggah.
15. Apakah toko tetap bisa menerima pesanan selama verifikasi gateway berjalan?
Bisa, dengan mengaktifkan transfer manual atau COD sebagai metode cadangan sementara gateway lain masih dalam proses verifikasi.
Pertanyaan Soal Dukungan dan Komunitas
16. Apakah ada bantuan kalau saya bingung di awal?
Ada, lewat onboarding terarah yang menyesuaikan langkah dengan kondisi toko Anda, ditambah webinar rutin dan komunitas sesama merchant baru.
17. Apakah ada jaminan toko tidak akan error saat launching?
Kami melakukan stress test dan menyiapkan redundansi sistem sebelum peluncuran, tapi tidak ada sistem yang bisa menjamin nol gangguan mutlak. Yang kami pastikan adalah pemantauan aktif dan respons cepat kalau ada kendala.
18. Bagaimana kalau saya bukan tipe usaha yang cocok dengan Jualify?
Ada situasi tertentu, misalnya kebutuhan integrasi kode sangat spesifik atau skala enterprise dengan sistem multi-gudang, yang mungkin lebih cocok dengan solusi lain.
Pertanyaan Soal Pendaftaran Early Bird
19. Sampai kapan pendaftaran Early Bird berlaku?
Sampai 12 Oktober 2026, tanggal resmi peluncuran Jualify.
20. Apa yang terjadi kalau saya mendaftar setelah 12 Oktober 2026?
Anda tetap bisa mendaftar dan menggunakan Jualify seperti biasa, tapi tanpa diskon 30% selama satu tahun yang hanya berlaku untuk pendaftar Early Bird.
Tabel Ringkas Pertanyaan Berdasarkan Kategori
| Kategori Pertanyaan | Jumlah Pertanyaan | Contoh Topik |
|---|---|---|
| Harga dan paket | 5 | Diskon, perbedaan paket, upgrade |
| Fitur | 5 | Pembayaran, ongkir, konten AI, domain |
| Setup dan migrasi | 5 | Waktu setup, migrasi data, verifikasi gateway |
| Dukungan dan kecocokan | 3 | Onboarding, keandalan sistem, kecocokan usaha |
| Early Bird | 2 | Batas waktu, konsekuensi mendaftar telat |
Checklist Sebelum Anda Mendaftar
- [ ] Sudah menentukan paket yang paling sesuai kebutuhan toko Anda
- [ ] Sudah memahami metode pembayaran apa yang akan Anda aktifkan lebih dulu
- [ ] Sudah tahu proses migrasi kalau Anda pindah dari platform lain
- [ ] Sudah memahami syarat diskon Early Bird secara jujur, termasuk yang tidak tercakup
- [ ] Sudah menentukan tanggal target pribadi untuk mulai setup toko
Kalau Anda ingin memahami lebih dalam soal syarat Early Bird yang tidak tercakup dalam diskon, kami sudah membahasnya di artikel Yang Tidak Termasuk Promo Early Bird: Penjelasan Tanpa Basa-basi. Anda juga bisa cek Pilih Paket Mana: Startup vs Growth vs Platinum vs Unlimited untuk membantu menentukan paket yang tepat sebelum mendaftar.
Kesimpulan
FAQ Jualify di atas merangkum pertanyaan paling umum dari calon merchant soal harga, fitur, proses setup, dukungan, dan syarat Early Bird. Kalau masih ada pertanyaan spesifik yang belum terjawab, artikel-artikel lain di blog ini membahas tiap topik secara lebih mendalam.
Mulai dengan paket Free selamanya di jualify.com sekarang untuk mencoba langsung, atau amankan diskon Early Bird sebelum 12 Oktober 2026 kalau Anda sudah yakin dengan paket berbayar yang dituju.
